KLANTENSERVICE

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.

Simplehuman-leden

Gratis levering voor alle bestellingen, log gewoon in tijdens het afrekenen.

Word Simplehuman-lid

Niet-leden

Levering kost € 9,95 en is gratis voor bestellingen van meer dan € 149.

Bestellingen die op maandag tot en met vrijdag vóór 14.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 14.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Tijdens uitzonderlijk drukke periodes, actieve promoties (zoals Black Friday) en op of één dag voor een Nederlandse feestdag kan de levering van bestellingen langer duren. Houd rekening met extra levertijd als u uw bestelling op of vóór een van deze data plaatst.

Let op: bestellingen van grote hoeveelheden worden verzonden via een palletdienst en kunnen langer duren.

Zodra u een bestelling heeft geplaatst, worden uw artikelen zo snel mogelijk verpakt en verzonden. Daarom kunnen bestellingen niet worden gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact op met ons team als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren.

Maak een account aan of log in om uw bestellingen te bekijken die u kunt annuleren. Als het product u niet bevalt wanneer het wordt geleverd, volgt u gewoon onze eenvoudige retourprocedure.

Wij accepteren PayPal, American Express, Discover, MasterCard en Visa. Uw kaartgegevens worden beschermd volgens de PCI DSS v3.2-beveiligingsnormen.